Algemene voorwaarden

Wauww haarwerken is dé haarwerkspecialist die met toewijding en compassie haar klanten bijstaat in de meest mooie oplossing voor zijn of haar haarprobleem. Onze specialisatie ligt in haarwerken, met een focus op pruiken, toupetten en haarprotheses.
Met een glimlach en zelfvertrouwen een WAUWW haarwerk. Wij helpen u graag!

Werkwijze

Bij ons staat uw privacy voorop. Daarom ontvangen wij u uitsluitend op afspraak, zodat we u in alle rust en met alle benodigde tijd kunnen adviseren. Een intakegesprek is uiteraard altijd kosteloos en geheel vrijblijvend.
Tijdens de intake luisteren we aandachtig naar uw wensen, geven we persoonlijk advies en zoeken we samen een aantal passende haarwerken uit. Onze haarwerken zijn met oog voor detail vervaardigd en ontworpen om er zo natuurlijk mogelijk uit te zien. Hierdoor kunt u vol zelfvertrouwen uw nieuwe look dragen, zonder zorgen over de detecteerbaarheid.
Vervolgens als u de keuze heeft gemaakt zorgen we ervoor dat uw haarwerk perfect wordt geknipt en gestyled, zodat het naadloos aansluit bij uw persoonlijke stijl. Bij ons krijgt u de zorg en aandacht die u verdient. 

Vergoeding

ANKO erkende haarwerkspecialisten hebben afspraken gemaakt met zorgverzekeraars, waardoor zij voor u kunnen declareren. De vergoeding wordt dan in mindering gebracht op de totaalprijs van het haarwerk. De hoogte van de vergoeding hangt af van hoe u verzekerd bent. Dit vindt u terug in de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering. Onduidelijkheden of vragen? Neem contact met ons op. 

Reserveren haarwerk

Wanneer u te maken krijgt met haaruitval, bijvoorbeeld door een chemokuur, of als u niet zeker weet of u haaruitval zult ervaren, bieden wij de mogelijkheid om vooraf een haarwerk te reserveren. Dit betekent dat we u direct kunnen voorzien van een haarwerk op het moment dat het nodig is.
Wij begrijpen dat dit een moeilijke tijd voor u is en staan klaar om u te helpen waar en wanneer u dat wenst. We komen graag naar het ziekenhuis, bij u thuis of verwelkomen u in onze salon – wat voor u het beste uitkomt.

Zodra het haarwerk binnen is, nemen we contact met u op om een afspraak te plannen. Tijdens deze afspraak zorgen we ervoor dat het haarwerk perfect geplaatst wordt en kunnen we, indien gewenst, het resterende haar verwijderen. Na het plaatsen van het haarwerk ontvangt u van ons een gratis onderhoudsplan, zodat uw haarwerk er altijd mooi en in topconditie uit blijft zien.

•    Gratis intakegesprek
•    Reserveren haarwerk tot 8 weken voor leverdatum
•    Intakegesprek binnen 5 werkdagen na aanvraag
•    Levertijd van confectie haarwerk 2 werkdagen 

Garantievoorwaarden

Een haarwerk of pruik is altijd maatwerk. Daarom kunnen wij een haarwerk helaas niet ruilen of terugnemen na aanschaf. Mocht er na de aankoop een kleine aanpassing of reparatie nodig zijn, dan valt dit uiteraard onder onze service. Daarnaast bieden wij u een garantie van 6 maanden op uw haarwerk, mits u de juiste producten gebruikt en het onderhoudsplan volgt.

Klachtenprocedure

Heeft u een klacht en komen we er samen niet uit? Dan kunt u het misverstand melden binnen het garantietermijn bij geschillen commisie. Dankzij de klachtenregeling van SGC bent u verzekerd dat haarwerkbedrijven, zoals het onze, zijn aangesloten bij een erkende en onafhankelijke klachtencommissie.

Wilt u een klacht indienen? Dat is mogelijk via de geschillenregeleling van de SGC: https://www.degeschillencommissie.nl/

Kies voor een haarwerk dat u een WAUWW-uitstraling geeft. Of u nu te maken heeft met haarverlies, kaalheid, alopecia, een chemokuur, ouderdom of een psychische oorzaak, wij bieden haaraanvullingen, haarwerken, pruiken en alternatieven zoals haarbanden, petten en mutsjes. Wij doen geen enkele concessie als het gaat om toewijding aan hoogwaardige kwaliteit.

Bij ons draait alles om uw zelfvertrouwen. "WAUWW, u mag er zijn!" Ons doel, kijk in de spiegel en wees trots op uzelf.

Onze haarwerkspecialist beschikt niet alleen over de technische vaardigheden, maar heeft vooral de compassie om u echt te begrijpen. U bent van harte welkom om samen de mogelijkheden te onderzoeken. 

•    Uitgebreide nazorg en onderhoudsadvies 
•    Maatwerk haarwerken met ultiem draagcomfort
•    Hoogwaardige haarwerken met behoud van kwaliteit